El bug que arruinó el estreno de las WSOP en GGPoker evoluciona a ataque DDoS

Ya te habrás enterado del accidentado estreno de las WSOP en GGPoker.

Como en la escena de la fiesta de Carrie, la organización, exultante y bajo los focos más brillantes, se regocijaba de haber obtenido el récord de participación en un torneo de tan histórico festival. De súbito, les cayó del cielo un cubo de porquerí­a que deslució por completo la jornada inaugural de las WSOP Online 2020.

Las redes sociales de la empresa culpaban del desastre a «un bug crí­tico», que detuvo en seco y sin visos de reanudación los descansos de dos de los eventos en marcha, impidió el acceso al cliente a un buen número de usuarios y forzó a la suspensión de varios torneos del lobby regular de la sala. Finalmente, el Evento #32 Opener 100$ y el Evento #33 COVID Relief 1.111$, acabaron suspendidos hasta el próximo 26 de julio.

El representante de la sala ante la comunidad, Daniel Negreanu, compareció de manera virtual para pedir disculpas y anunciar la presentación de compensaciones. «Es intolerable y es lógico que esteí­s cabreados. Yo lo estoy». También él hablaba de problemas con el software.

Algunos clientes enfadados y alguno de los más avispados informáticos de entre los afectados acabaron bastante mosqueados por el comportamiento de este extraño bug. La explicación sobre el extraño comportamiento del lobby, que no se sostení­a demasiado, evolucionó hacia una sobrecarga de los servidores, causada por la gran afluencia de jugadores a los últimos clasificatorios del Opener y al resto de eventos.

24 horas después, en pleno desarrollo de los protocolos de control de daños, la sala GGPoker ha trasladado a Pokernews, la web oficial de seguimientos de los torneos, un completo desglose de las diferentes indicdencias surgidas durante la jornada del domingo, en la que se reportaron diversos problemas de servidores…¡y un ataque DDoS!.

Este es el calendario oficial del primer dí­a de las WSOP Online 2020 en GGPoker, desde el punto de vista de su departamento informático.

• 13:53-17:11: Retrasos en los servidores, que afectaron al tiempo de carga del cliente, al reparto de cartas en mesas de cash, el tiempo de carga de las mesas de Spin&Gold, a los registros de torneos y al tiempo de carga de mesas en MTTs. Fue causado por la llegada en masa de jugadores y observadores, que causaron una sobrecarga de los servidores. Se solucionó de manera temporal, con un proceso que causó la pequeña caí­da de los servidores que experimentaron los usuarios.
• 17:48-18:17: Desconexión de un determinado número de clientes, causado por un error de protocolo cliente-servidor causado cuando los responsables del lobby de torneos intentaron aumentar el periodo de registro tardí­o en los torneos que más habí­an sufrido los efectos del anterior incidente.
• Primeras horas del 20 de julio: La sala sufre un ataque DDoS que provoca que los usuarios no puedan ni abrir el cliente. Al parecer, en los trabajos realizados en preparación para las WSOP, que consistieron en la mejora de prestaciones de servidores, se cometió un error que desconectó la protección contra este tipo de ataques, por desgracia bastante comunes en el sector.

GGPoker va a llevar a cabo un mantenimiento de emergencia programado para el 24 de julio, en el que acometerán una reestructuración de la carga en los servidores, con un aumento de la capacidad, y en el que se le dará solución definitiva a los errores del protocolo de comunicaciones observados en la tarde del domingo. Todos los servidores tienen activa ya la protección contra ataques DDoS y se ha añadido una segunda capa de defensas para asegurarse ante nuevos ataques.

Como ya hicimos notar en la crónica del accidentado estreno de las WSOP en GGPoker, las compensaciones se decidieron en un breve espacio de tiempo. Todos los jugadores afectados por la suspensión temporal del Opener recibirán 100T$ de compensación, mientras que para el torneo benéfico, la solución será doblar la cantidad recaudada en beneficio de la fundación Caesars Cares, un total de 177.378$.